Caso de estudio · Inmobiliario

Una cartera donde cada certificado está vigente

Un propietario responsable de los certificados de inspección y energéticos obligatorios en varios miles de inmuebles, cada uno con su fecha de renovación.

El cliente

Quién es.

Un propietario responsable de los certificados de inspección y energéticos obligatorios en varios miles de inmuebles. Cada inmueble tiene su conjunto de certificados y sus propias fechas de renovación.

Anonimizado a petición del cliente. Los nombres de los clientes nunca se divulgan sin autorización escrita.

4.800inmuebles
7certificados cada uno
0caducidades silenciosas
El encargo

Qué había que resolver.

La caducidad de certificados se seguía por inmueble, en la herramienta que usara el gestor local. Un certificado ausente salía a la luz en un conflicto con el inquilino, y la conformidad a nivel de cartera era una pregunta sin respuesta rápida.

El objetivo

Cómo se veía el éxito.

  • Comprobar en cada inmueble los certificados que su uso exige realmente
  • Ver de una vez los certificados que caducan y los que faltan en toda la cartera
  • Responder «¿es conforme la cartera?» sin hacer un censo
La solución

Qué hace Ceertia aquí.

Un caso de uso por tipo de inmueble, que declara los certificados que exige ese uso y comprueba cada uno en presencia y vigencia actual. Los certificados que caducan y los que faltan afloran para toda la cartera en una sola vista.

Una regla real Una regla, tal como se ejecuta.

Cada expediente de inmueble debe contener cada certificado obligatorio, válido a fecha de hoy.

El procedimiento

Cómo se ejecuta, paso a paso.

1
Recepción

El expediente llega con sus documentos, en cualquier formato, de quien sea.

Certificados de inspecciónCertificados energéticosPólizas de seguroContratos de arrendamientoRegistros de mantenimientoNotificaciones regulatorias
2
Reconocimiento y clasificación

Cada página se identifica y se contrasta con la lista de documentos esperados. Documentos faltantes, duplicados y páginas fuera de alcance se señalan al recibirse.

3
Verificación

Cada regla hace una pregunta al expediente y la responde directamente sobre los documentos, con página, zona y texto fuente adjuntos al veredicto.

4
Arbitraje

El equipo aprueba, pide una corrección o rechaza. Ningún expediente se aprueba ni se rechaza automáticamente.

El resultado

Qué cambió.

El estado de conformidad pasó a ser un veredicto guardado por inmueble en lugar de un censo periódico. La pregunta de cartera se responde desde los datos, no desde una ronda de emails a los gestores locales.

Antes
  • La caducidad de certificados se seguía por inmueble, en la herramienta del gestor local.
  • Un certificado que faltaba salía a la luz en un conflicto con el inquilino.
  • La conformidad a nivel de cartera era una pregunta sin respuesta rápida.
Después
  • Cada expediente de inmueble se comprueba para los certificados que su uso exige.
  • Los certificados que caducan o faltan afloran para toda la cartera a la vez.
  • El estado de conformidad es un veredicto guardado por inmueble, no un censo.

Caso anonimizado. Los nombres de los clientes nunca se divulgan sin autorización escrita. Las cifras describen los volúmenes y los controles de este escenario.

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