Expedientes de siniestro que se sostienen.
Un expediente de siniestro es un conjunto de documentos que deben contar una sola historia coherente: declaración, facturas, fotos, informes de peritaje, pólizas. Ceertia verifica esa historia al recibirse, antes de que un tramitador le dedique un minuto.
Por qué se acumulan estos expedientes.
Cada expediente de siniestro contiene muchos documentos, y los volúmenes se disparan justo cuando su equipo está más tensionado.
Contrastar a mano nombres, fechas e importes aparta a los tramitadores de las decisiones reales.
Facturas infladas, documentos reutilizados y cronologías fabricadas se escapan a controles superficiales.
Dentro de un expediente típico.
Qué pregunta Ceertia realmente.
Cada pregunta es una regla. Cada respuesta es un veredicto, respaldado por evidencia citada: página, zona, texto fuente.
¿La identidad del asegurado es coherente entre la declaración de siniestro y la factura de reparación?
¿La fecha del siniestro es anterior a la de la factura de reparación?
¿Los importes coinciden entre el presupuesto de reparación y la factura final?
¿Este documento ya se ha usado en otro expediente de siniestro?
¿El daño declarado es coherente con las fotos y el informe de peritaje?
Un nivel de riesgo por expediente, siempre con fuentes.
Ceertia también contrasta cada expediente con fuentes externas y su propia cartera. El nivel de riesgo siempre muestra sus fuentes.
Expedientes, antes y después.
Anonimizados. La misma forma siempre: varios documentos llegan juntos, una decisión depende de ellos, y alguien tendrá que probarla después.
Una aseguradora mediana que recibe expedientes de siniestro de auto de asegurados, talleres y peritos, con volúmenes que se disparan tras cada tormenta.
Leer el caso → SegurosDetectar la misma factura presentada en tres siniestros distintosUna aseguradora de daños que sospechaba documentación duplicada en su cartera pero no podía mirar de un expediente a otro.
Leer el caso → SegurosLos corredores corrigen ellos mismos sus expedientes incompletosUna aseguradora que recibe expedientes de siniestro a través de una red de corredores, donde cada presentación incompleta costaba una llamada y una semana de retraso.
Leer el caso →Si un caso de uso estandarizado no alcanza el umbral de calidad del 90 % en un expediente, ese expediente no se factura. Paga por el volumen procesado. Sin coste de puesta en marcha, usuarios ilimitados, casos de uso ilimitados.
Véalo funcionar con sus expedientes de siniestro.
Traiga un expediente real a una demo de 30 minutos. Vea ejecutarse la verificación, con la evidencia en pantalla.