Caso de estudio · RR. HH. y people operations

Verificación de contratistas al mismo estándar que la contratación

Una organización que contrata proveedores externos vía agencias, donde la evidencia de verificación era desigual y rara vez se revisaba.

El cliente

Quién es.

Una organización que contrata proveedores externos vía agencias. La agencia aporta al trabajador y el papeleo, lo que hacía variar la calidad de la verificación según la agencia implicada.

Anonimizado a petición del cliente. Los nombres de los clientes nunca se divulgan sin autorización escrita.

1.400contratistas al año
7documentos por contrato
6casos de uso activos
El encargo

Qué había que resolver.

La vigencia de seguros y certificaciones se suponía en lugar de comprobarse, y nadie podía aportar la evidencia de verificación de un contratista ya trabajando en obra. Los estándares diferían entre agencias sin forma de ver la diferencia.

El objetivo

Cómo se veía el éxito.

  • Ejecutar controles documentales idénticos sea cual sea la agencia
  • Comprobar la vigencia de seguros y certificaciones contra la fecha del contrato
  • Poder aportar la evidencia de verificación por contratista, a petición
La solución

Qué hace Ceertia aquí.

Seis casos de uso que cubren los tipos de contratación. Cada uno declara los documentos que la agencia debe aportar y comprueba que el certificado de seguro cubra todo el periodo del contrato — no solo el día de su emisión.

Una regla real Una regla, tal como se ejecuta.

El certificado de seguro del contratista debe ser válido durante todo el periodo del contrato.

El procedimiento

Cómo se ejecuta, paso a paso.

1
Recepción

El expediente llega con sus documentos, en cualquier formato, de quien sea.

Contratos de agenciaIdentidad del contratistaCertificados de seguroCertificaciones profesionalesVerificaciones de antecedentesAutorizaciones de acceso
2
Reconocimiento y clasificación

Cada página se identifica y se contrasta con la lista de documentos esperados. Documentos faltantes, duplicados y páginas fuera de alcance se señalan al recibirse.

3
Verificación

Cada regla hace una pregunta al expediente y la responde directamente sobre los documentos, con página, zona y texto fuente adjuntos al veredicto.

4
Arbitraje

El equipo aprueba, pide una corrección o rechaza. Ningún expediente se aprueba ni se rechaza automáticamente.

El resultado

Qué cambió.

La verificación se volvió uniforme entre agencias, y los huecos de cobertura de seguro afloran antes de que el contratista empiece en lugar de tras un incidente. La evidencia por contratista es ahora recuperable.

Antes
  • La verificación dependía de la agencia que aportara al contratista.
  • La vigencia de seguros y certificaciones se suponía, no se comprobaba.
  • Nadie podía aportar la evidencia de verificación de un contratista ya en obra.
Después
  • Cada contratación ejecuta los mismos controles documentales, sea cual sea la agencia.
  • La vigencia de seguros y certificaciones se comprueba contra la fecha del contrato.
  • La evidencia se guarda por contratista, recuperable a petición.

Caso anonimizado. Los nombres de los clientes nunca se divulgan sin autorización escrita. Las cifras describen los volúmenes y los controles de este escenario.

RR. HH. y people operations Todos los casos

Véalo funcionar con sus propios expedientes.

Traiga un expediente real a una demo de 30 minutos. Vea ejecutarse la verificación, con la evidencia en pantalla.