Primer día con un expediente completo, siempre
Un equipo de people operations que incorpora en varios países, donde cada contratación exigía un conjunto distinto de documentos y nada llegaba junto.
Quién es.
Un equipo de people operations que incorpora en varios países. Cada contratación exige un conjunto distinto de documentos según la ubicación, y ninguno de esos documentos llega nunca junto.
Anonimizado a petición del cliente. Los nombres de los clientes nunca se divulgan sin autorización escrita.
Qué había que resolver.
RR. HH. perseguía páginas que faltaban por email, contratación a contratación. Los requisitos por país vivían en la cabeza de los coordinadores locales, y una firma ausente aparecía a veces en el primer ciclo de nómina.
Cómo se veía el éxito.
- Ejecutar la lista de cada contratación automáticamente a medida que llegan documentos
- Guardar las reglas por país en otro sitio que la memoria de un coordinador
- Pedir al candidato una sola vez, la página exacta que falta
Qué hace Ceertia aquí.
Un caso de uso versionado por país, que declara los documentos que exige esa jurisdicción y los controles de coherencia entre ellos. La identidad del contrato se cuadra con el documento de identidad y el formulario de nómina antes de la fecha de inicio.
La identidad del contrato debe coincidir con el documento de identidad y el formulario de nómina antes de la fecha de inicio.
Cómo se ejecuta, paso a paso.
El expediente llega con sus documentos, en cualquier formato, de quien sea.
Cada página se identifica y se contrasta con la lista de documentos esperados. Documentos faltantes, duplicados y páginas fuera de alcance se señalan al recibirse.
Cada regla hace una pregunta al expediente y la responde directamente sobre los documentos, con página, zona y texto fuente adjuntos al veredicto.
El equipo aprueba, pide una corrección o rechaza. Ningún expediente se aprueba ni se rechaza automáticamente.
Qué cambió.
La incorporación se valida unos cuatro días antes, y el primer ciclo de nómina dejó de ser donde se descubren las carencias. Un cambio de requisito local es ahora una sola edición, no un briefing.
- RR. HH. perseguía páginas que faltaban por email, contratación a contratación.
- Los requisitos por país vivían en la cabeza de los coordinadores locales.
- Una firma ausente aparecía en el primer ciclo de nómina.
- Cada contratación tiene una lista que se ejecuta sola a medida que llegan documentos.
- Las reglas por país viven en su propio caso de uso versionado, no en una memoria.
- Se pide al candidato una sola vez la página exacta que falta.
Caso anonimizado. Los nombres de los clientes nunca se divulgan sin autorización escrita. Las cifras describen los volúmenes y los controles de este escenario.
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